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中山东区发往美国亚马逊FBA物流

  • 发布日期:2019-04-18 11:16
  • 有效期至:长期有效
  • 物流货运区域:广东东莞市
  • 浏览次数74
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详细说明
东莞市地球通国际货运有限公司-

我们的操作流程:
1:请先根据货物的重量,体积,件数,目的港城市,跟业务联系沟通,确认价格。
2:我们会给到您我司仓库收货地址及唛头号(唛头号是什么,下面有介绍哦)。
3:当我司仓库收到您的货物之后,仓库会登记入仓,我们的业务员会与您核对确认。当您的货物确认都到齐之后,您就可以告诉我们,可以整理出货了。请给到我们货物核对表格,仓库人员会帮您核对好每一件货物。
4,我们将会安排将您的货物安排装柜海运,装柜后,并开船后。业务会将运费账单发到给您,核对无误后,请支付运费。
5,货物开船起运后,我们新加坡的工作人员会打电话跟您核对GST。请注意哦!
6,货物清关完毕后,我们将会通知收货人,商议送货事宜,请让收货人保持电话畅通,顺利收到货物。


常见问题解答:
1,货物收到后,件数跟我的实际件数不一样?
答:仓库在接到打包通知后,会将客人的货物有些小件的集中打包在一起,防止小件货物在运输途中丢失的可能性。所以,实际打包件数可能跟您的实际件数是不一样的。您收货时,仔细看清送货单上的送货件数,签收即可。也可咨询我们,我们会告诉您实际的打包出货件数的。

2,我的货物是玻璃,大理石,陶瓷这些易碎品,运输中损坏了怎么办?
答:国际海运中,对于易碎物品,我司是不予承运的。如果一定要承运,请提供易碎品保函,我司对易碎物品任何情形上的划花,损坏。拒绝任何形式的赔偿。而我司在以往的运输中,也运输过玻璃等易碎物品,包装得当,运输中,还是不容易损坏的。

3,我如何查询货物到了哪里呢?
答:货物由我司承运后,可咨询我司业务人员查询,货物到了新加坡之后,可以直接找我司业务员拿到新加坡查询电话,报唛头号进行查询。

4,货物收到了,可是少了几个件,怎么办?
答:派送人员在送货给您的时候,请仔细核对件数。如果件数不对,请在送货单上注明实收多少件,再签收。
然后,请根据物流单号跟我们业务人员核对,如果是货物丢失,我司对进行相应处理和赔偿。未购买货物保险的货物。按货物海运费3倍赔偿。

5,货物只能发到物流点,你们能去提货吗?
答:对于有部分货物只能发到物流点,我们是可以安排提货的,是收费的.
根据详细的物流地址,我们会与司机进行费用确认,向您实报实销。


我们期待着您的来电咨询
东莞市地球通国际货运有限公司将带给您优质服务!
 
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